Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana

Batas waktu pembatalan

Kirim pembatalan via telepon atau pesan resmi paling lambat 24 jam sebelum jadwal tanpa potongan. Pembatalan mendadak lewat batas waktu mewajibkan penggantian suku cadang khusus yang terlanjur kami order.

Penjadwalan ulang

Ganti jadwal servis tanpa biaya tambahan. Staf kami menyediakan slot mekanik terdekat dalam waktu 1 hari kerja.

Aturan pengembalian dana

Dana kembali utuh bila pihak bengkel membatalkan order, pekerjaan mekanik tidak rampung, atau perbaikan tidak sesuai kesepakatan tertulis dan gagal kami perbaiki kembali dalam batas waktu wajar.

• Uang muka pesanan suku cadang khusus tidak dapat dikembalikan jika suku cadang sudah dikirim oleh pihak distributor
• Pengembalian biaya jasa berlaku jika hasil pengerjaan tidak tuntas dan mekanik kami gagal mengatasi kendala setelah 2 kali perbaikan ulang
• Suku cadang fast moving biasa yang belum dipasang pada mobil dapat diretur dengan pengembalian dana 100 persen
• Biaya jasa yang sudah berjalan untuk pekerjaan inspeksi atau bongkar mesin tidak dapat dikembalikan

Jangka Waktu

Dana yang disetujui untuk dikembalikan akan dikirim melalui transfer bank dalam waktu maksimal 2 hari kerja.

Pertanyaan seputar kebijakan ini

Hubungi +62 943 950 575 saat Sen-Jum 08:30-17:15, Sab 09:30-13:00 atau kontak [email protected]. Seluruh pertanyaan ditangani dalam rentang satu hari kerja.

Penjual

PT Verda Otomitra Pratama

Alamat terdaftar

Jl. Veteran Selatan No. 215, Maricaya Baru, Kec. Makassar, Kota Makassar, Sulawesi Selatan 90142, Indonesia

Email

[email protected]

Telepon

+62 943 950 575

Jam operasional

Sen-Jum 08:30-17:15, Sab 09:30-13:00

Nomor registrasi

NIB: 4707789385105