Ketentuan layanan ini mengatur hubungan antara bengkel Verda Auto dan pemilik kendaraan yang menggunakan jasa perawatan kami.
Ketentuan ini mengikat pemilik kendaraan atau kuasanya sebagai pelanggan, dan Verda Auto sebagai penyedia jasa perawatan dan perbaikan kendaraan bermotor roda empat. Ruang lingkup meliputi jasa diagnosa, penggantian oli, perbaikan mekanikal, sistem pendingin, dan kelistrikan ringan di bengkel kami.
Pemesanan antrean melalui telepon atau situs web bersifat penjadwalan awal. Estimasi biaya yang diberikan sebelum mobil dibongkar bersifat perkiraan, dan mekanik akan meminta konfirmasi ulang sebelum memasang komponen tambahan yang sebelumnya tidak terdeteksi.
Pelanggan memberikan izin penuh kepada mekanik Verda Auto untuk mengemudikan kendaraan di area bengkel atau di jalan raya dalam rangka uji jalan. Pelanggan wajib mengamankan barang berharga milik pribadi dari dalam kabin kendaraan sebelum mobil ditinggal.
Semua pembayaran jasa dan onderdil diselesaikan secara penuh pada saat pekerjaan selesai dan mobil siap diserahterimakan. Kami menerima pembayaran tunai di kasir atau transfer bank langsung ke rekening resmi bengkel kami dengan menunjukkan bukti mutasi yang valid.
Pelanggan berhak membatalkan atau mengubah jadwal servis tanpa biaya denda dengan memberi tahu kami sekurang-kurangnya 24 jam sebelum jam kedatangan. Jika kendaraan sudah berada di bengkel dan pembongkaran awal sudah dimulai, pelanggan wajib membayar ongkos jasa inspeksi yang sudah berjalan.
Verda Auto bertanggung jawab atas kerusakan komponen yang terbukti secara teknis disebabkan oleh kelalaian langsung mekanik kami saat pemasangan. Kami memberikan masa garansi perbaikan 14 hari atau 1.000 km, dan komplain wajib diajukan dengan membawa nota fisik pengerjaan asli.
Seluruh ketentuan layanan dan pelaksanaan pekerjaan di bengkel tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat di kantor bengkel Verda Auto sebelum menempuh jalur hukum lainnya.
Hubungi +62 943 950 575 saat Sen-Jum 08:30-17:15, Sab 09:30-13:00 atau kontak [email protected]. Seluruh pertanyaan ditangani dalam rentang satu hari kerja.
Verda Auto